Cách tạo
hướng dẫn từng bước

1 · Bắt đầu từ kết quả cần đạt

Dùng tiêu đề cụ thể như “Tìm đơn hàng chưa thanh toán” thay vì “Đơn hàng”. Cho người đọc biết các điều kiện cần có: đã đăng nhập, truy cập được danh sách đơn hàng và có quyền xem dữ liệu liên quan

Mỗi hướng dẫn chỉ nên có một quy trình. Nếu công việc rẽ sang các quy trình phê duyệt hoặc thanh toán khác nhau, hãy nêu rõ hướng dẫn kết thúc ở đâu và liên kết đến hướng dẫn tiếp theo trong hệ thống bạn dùng để chia sẻ

2 · Ghi lại một thao tác cho mỗi bước

Trong không gian làm việc mẫu, mở bộ lọc, chọn đơn hàng chưa thanh toán rồi áp dụng. Dùng ảnh chụp ngay trước thao tác để người đọc thấy nút điều khiển cần nhấp

1. Mở bộ lọc

   Đơn hàngBộ lọc 1

   1042 · Field Studio · Đang chờ

   1041 · Form Design · Đã thanh toán

   Nhấp Bộ lọc trong danh sách đơn hàng

2. Chọn đơn hàng chưa thanh toán

   Trạng thái thanh toán

   ✓ Chưa thanh toán 2

   Chọn Chưa thanh toán để chỉ giữ đơn hàng vẫn cần thanh toán

3. Áp dụng và kiểm tra danh sách

   Trạng thái thanh toán · Chưa thanh toánÁp dụng 3

   Nhấp Áp dụng, rồi kiểm tra xem danh sách đơn hàng có khớp với trạng thái đã chọn không

Ví dụ minh họa dùng dữ liệu giả định · Thử các nút điều khiển này trong demo tương tác

3 · Giải thích những điểm quan trọng

Bắt đầu bằng thao tác và gọi đúng tên nút điều khiển người đọc nhìn thấy. Chỉ thêm lý do khi giúp họ đưa ra quyết định. “Chọn Chưa thanh toán để xem đơn hàng cần thanh toán” hữu ích hơn “Nhấp vào đây”

Giữ tên và giá trị khớp với ảnh chụp màn hình. Nếu nhãn trong công cụ thay đổi, hãy cập nhật cả cách diễn đạt. Không thêm bước mà bạn chưa kiểm chứng

Giải thích từng thao tác trong lúc ghi. GuidePack gắn lời nói với đúng bước và chuyển thành hướng dẫn có thể chỉnh sửa Xem demo minh họa giọng nói

4 · Kiểm tra hướng dẫn từ điểm bắt đầu của người đọc

• Người đọc có thể vào màn hình đầu tiên bằng tài khoản của mình không?
• Mỗi ảnh chụp màn hình có hiển thị đúng nút điều khiển và dấu chỉ không?
• Bạn đã xóa các lần nhấp không cần thiết và che thông tin riêng tư chưa?
• Bước cuối có giải thích cách nhận biết đã hoàn thành đúng không?
• Hướng dẫn có còn dễ hiểu khi không có lời giải thích trực tiếp của bạn không?

Mở tệp đã xuất trước khi chia sẻ. PDF phù hợp với tài liệu có bố cục cố định, Word cho phép chỉnh sửa thêm, còn HTML mở trong trình duyệt. Giữ bản sao lưu có thể chỉnh sửa để cập nhật hướng dẫn khi quy trình thay đổi

Tạo và tải xuống ví dụ của riêng bạn

Thử công cụ tạo hướng dẫn GuidePack với quy trình đơn hàng giả định. Các lần nhấp trở thành các bước; sau đó bạn có thể tải kết quả mà không dùng dữ liệu kinh doanh thật hay micrô