Cómo crear una
guía paso a paso
Una guía útil indica dónde empezar, presenta las acciones de una en una y permite reconocer el resultado. Veamos un ejemplo breve: encontrar pedidos sin pagar en una herramienta web
1 · Empieza por el resultado
Usa un título concreto como «Encontrar pedidos sin pagar» en lugar de «Pedidos». Indica los requisitos previos: haber iniciado sesión, tener acceso a la lista de pedidos y contar con permiso para consultar los datos necesarios
Dedica cada guía a un único procedimiento. Si la tarea se divide en distintos procesos de aprobación o pago, explica dónde termina esta guía y enlaza la siguiente en el sistema que uses para compartirlas
2 · Captura una acción por paso
En el espacio de ejemplo, abre el filtro, elige los pedidos sin pagar y aplícalo. Usa la captura del momento anterior a la acción para que el lector vea el control en el que debe hacer clic
Abre el filtro
Pedidos1042 · Field Studio · Pendiente
1041 · Form Design · Pagado
Haz clic en Filtro en la lista de pedidos
Elige los pedidos sin pagar
Estado del pago✓ Sin pagar 2
Selecciona Sin pagar para quedarte con los pedidos que aún necesitan un pago
Aplica el filtro y comprueba la lista
Estado del pago · Sin pagarHaz clic en Aplicar, y comprueba que los pedidos de la lista tienen el estado que has seleccionado
Ejemplo ilustrado con datos ficticios · Prueba estos controles en la demo interactiva
3 · Explica lo importante
Empieza por la acción y nombra el control tal como lo ve el lector. Añade el motivo solo si ayuda a tomar una decisión. «Selecciona Sin pagar para ver los pedidos pendientes de pago» es más útil que «Haz clic aquí»
Mantén los nombres y valores coherentes con la captura. Si la herramienta cambia sus etiquetas, actualiza también el texto. No añadas pasos que no hayas comprobado
Tú dices: «Vale, abre el filtro… aquí solo queremos los pedidos sin pagar»
La guía dice: «Abre el filtro para seleccionar los pedidos sin pagar»
Explica cada acción mientras grabas. GuidePack asocia tu voz al paso correspondiente y la convierte en una instrucción editable Ver la demo ilustrada de voz
4 · Revisa la guía desde el punto de partida del lector
- ¿Puede el lector acceder a la primera pantalla con su propia cuenta?
- ¿Cada captura muestra el control y el marcador correctos?
- ¿Has quitado los clics innecesarios y ocultado los datos privados?
- ¿El último paso explica cómo reconocer que todo ha salido bien?
- ¿Se entenderá la guía sin tu explicación hablada?
Abre el archivo exportado antes de compartirlo. PDF es útil como documento fijo de consulta, Word permite seguir editando y HTML se abre en el navegador. Conserva una copia de seguridad editable para actualizar la guía cuando cambie el proceso
Crea y descarga tu propio ejemplo
Prueba el creador de guías de GuidePack con pedidos ficticios. Tus clics se convierten en pasos y puedes descargar el resultado sin usar datos reales de tu empresa ni el micrófono
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