Un ejemplo práctico en el navegador

Cómo crear una
guía paso a paso

Una guía útil indica dónde empezar, presenta las acciones de una en una y permite reconocer el resultado. Veamos un ejemplo breve: encontrar pedidos sin pagar en una herramienta web

1 · Empieza por el resultado

Usa un título concreto como «Encontrar pedidos sin pagar» en lugar de «Pedidos». Indica los requisitos previos: haber iniciado sesión, tener acceso a la lista de pedidos y contar con permiso para consultar los datos necesarios

Dedica cada guía a un único procedimiento. Si la tarea se divide en distintos procesos de aprobación o pago, explica dónde termina esta guía y enlaza la siguiente en el sistema que uses para compartirlas

2 · Captura una acción por paso

En el espacio de ejemplo, abre el filtro, elige los pedidos sin pagar y aplícalo. Usa la captura del momento anterior a la acción para que el lector vea el control en el que debe hacer clic

  1. Abre el filtro

    Haz clic en Filtro en la lista de pedidos

  2. Elige los pedidos sin pagar

    Selecciona Sin pagar para quedarte con los pedidos que aún necesitan un pago

  3. Aplica el filtro y comprueba la lista

    Haz clic en Aplicar, y comprueba que los pedidos de la lista tienen el estado que has seleccionado

Ejemplo ilustrado con datos ficticios · Prueba estos controles en la demo interactiva

3 · Explica lo importante

Empieza por la acción y nombra el control tal como lo ve el lector. Añade el motivo solo si ayuda a tomar una decisión. «Selecciona Sin pagar para ver los pedidos pendientes de pago» es más útil que «Haz clic aquí»

Mantén los nombres y valores coherentes con la captura. Si la herramienta cambia sus etiquetas, actualiza también el texto. No añadas pasos que no hayas comprobado

De una explicación hablada a una instrucción

Tú dices: «Vale, abre el filtro… aquí solo queremos los pedidos sin pagar»

La guía dice: «Abre el filtro para seleccionar los pedidos sin pagar»

Explica cada acción mientras grabas. GuidePack asocia tu voz al paso correspondiente y la convierte en una instrucción editable Ver la demo ilustrada de voz

4 · Revisa la guía desde el punto de partida del lector

Abre el archivo exportado antes de compartirlo. PDF es útil como documento fijo de consulta, Word permite seguir editando y HTML se abre en el navegador. Conserva una copia de seguridad editable para actualizar la guía cuando cambie el proceso

Crea y descarga tu propio ejemplo

Prueba el creador de guías de GuidePack con pedidos ficticios. Tus clics se convierten en pasos y puedes descargar el resultado sin usar datos reales de tu empresa ni el micrófono

Prueba el creador de guías →