Un exemple concret dans le navigateur

Comment créer un
guide étape par étape

Un guide utile donne au lecteur un point de départ clair, une action à la fois et un moyen de reconnaître le résultat. Voici un exemple court : trouver les commandes impayées dans un outil web

1 · Partez du résultat

Utilisez un titre précis comme « Trouver les commandes impayées » plutôt que « Commandes ». Indiquez les prérequis : être connecté, avoir accès à la liste des commandes et être autorisé à consulter les données concernées

Limitez chaque guide à une procédure. Si la tâche se divise en plusieurs circuits de validation ou de paiement, expliquez où ce guide s’arrête et liez le suivant dans votre système de partage

2 · Capturez une action par étape

Dans l’application d’exemple, ouvrez le filtre, choisissez les commandes impayées et appliquez-le. Utilisez la capture prise juste avant l’action pour que le lecteur voie l’élément sur lequel cliquer

  1. Ouvrir le filtre

    Cliquer Filtre dans la liste des commandes

  2. Choisir les commandes impayées

    Sélectionner Impayées pour ne garder que les commandes en attente de paiement

  3. Appliquer et vérifier la liste

    Cliquer Appliquer, puis vérifiez que la liste obtenue correspond au statut sélectionné

Exemple illustré avec des données fictives · Essayez ces commandes dans la démo interactive

3 · Expliquez l’essentiel

Commencez par l’action et nommez l’élément visible. N’ajoutez la raison que si elle aide à décider. « Sélectionnez Impayées pour voir les commandes en attente de paiement » est plus utile que « Cliquez ici »

Gardez les mêmes noms et valeurs que sur la capture. Si les libellés de l’outil changent, actualisez aussi le texte. N’ajoutez aucune étape non vérifiée

D’une explication orale à une instruction

Vous dites : « Bon, on ouvre le filtre… on veut seulement les commandes impayées »

Le guide indique : « Ouvrez le filtre pour sélectionner les commandes impayées »

Expliquez chaque action pendant l’enregistrement. GuidePack associe votre voix à la bonne étape et en fait une instruction modifiable. Voir la démo vocale illustrée

4 · Vérifiez le guide du point de vue du lecteur

Ouvrez le fichier exporté avant de le partager. Le PDF convient à un document figé, Word permet de poursuivre les modifications et HTML s’ouvre dans un navigateur. Conservez une sauvegarde modifiable pour actualiser le guide quand le processus change

Créer et télécharger votre propre exemple

Essayez GuidePack sur un processus de commandes fictif. Vos clics deviennent des étapes, puis vous pouvez télécharger le résultat sans données professionnelles réelles ni microphone

Essayer le créateur de guides →